Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

O EasyCharg é um produto desenvolvido e operado por Revn Tecnologia LTDA, CNPJ 42.733.066/0001-30, com sede no Brasil. Esta entidade é a controladora dos dados pessoais coletados através desta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados Pessoais Coletados

Para a prestação de nossos serviços de cobrança automatizada, coletamos os seguintes dados:

• Nome completo
• Número de telefone celular (WhatsApp)
• Endereço de e-mail
• Dados de cobrança (valores, datas de vencimento, descrição dos débitos)
• Histórico de interações e pagamentos
• Dados de acesso e navegação na plataforma

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação do serviço de cobrança automatizada via WhatsApp
• Comunicação sobre cobranças pendentes
• Envio de lembretes e notificações de pagamento
• Geração de relatórios para os contratantes do serviço
• Melhoria contínua de nossos serviços
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• WhatsApp/Meta: Para envio de mensagens através da API oficial do WhatsApp Business
• Provedores de infraestrutura: Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem
• Contratantes do serviço: Empresas que utilizam a EasyCharg para gestão de suas cobranças
• Autoridades públicas: Quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre compartilhamento de dados

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, garantindo segurança e funcionalidades básicas. Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade de terceiros. Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso desses cookies essenciais.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo de segurança.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através de nossos canais oficiais.